Опровержение договора на курсы английского языка в Москве: клиент не согласен с оплатой за неиспользованные услуги

Как мне вернуть деньги за курсы английского языка, если я разорвал договор из-за повестки в военкомат, мне сообщили о дополнительной оплате, которую я не использовал, а в расчете указаны использованные индивидуальный логин и пароль, которые я не видел?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос требует комплексного анализа правовой ситуации. Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор об оказании платных образовательных услуг является соглашением, в соответствии с которым одна сторона (преподаватель) обязуется оказать услугу по обучению, а другая сторона (студент) обязуется оплатить эту услугу. При этом, как правило, договором регулируются условия о приеме и порядке обучения, оплате, ответственности сторон и т.д.

Следовательно, в данном случае следует обратить внимание на условия договора об оказании платных образовательных услуг, которые были подписаны студентом. Необходимо также выяснить, были ли прописаны условия о возможности расторжения договора до истечения его срока действия, основания для такого расторжения и последствия.

Кроме того, стоит обратить внимание на то, что возможно были заключены дополнительные соглашения к основному договору об оказании платных образовательных услуг, о которых необходимо узнать.

Если же студент не согласен с размером платы за оказанные услуги и считает, что он был неправомерно лишен права на обучение, то следует обратиться в суд и предоставить доказательства своих доводов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае необходимы будут следующие документы: 1. Копия договора на обучение, подписанного 21.10.17 года. 2. Копия акта приема-передачи оказанных услуг, подписанного Вами и представителем организации по оказанию услуг обучения. 3. Копии документов, подтверждающих получение повестки из военкомата и отправление на медосмотр. 4. Если имеются, то копии документов, подтверждающих отказ в военной службе (если есть). 5. Сведения об учебном материале и программном обеспечении, предоставленном Вам в рамках обучения.

На основании представленных документов можно будет оценить действительность требований о выплате денежных средств за оказанные услуги обучения. Если будет установлено, что Вы не пользовались предоставленным Вам обучающим материалом и программным обеспечением, то нужно будет просить организацию по оказанию услуг об отказе от требований о выплате денежных средств и уточнить возможные последствия в случае отказа. В этом случае, возможно, потребуется принимать дополнительные меры для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию подписанного Вами договора на обучение; 2. Копию "Акта приёма-сдачи оказанных услуг", который был подписан Вами; 3. Документы, подтверждающие Вашу необходимость уехать на медосмотр (медицинское свидетельство о состоянии здоровья, расходные документы и т.п.); 4. Документы, подтверждающие факт того, что Вы не пользовались учебным материалом и мультимедиа (если таковые имеются).

После получения указанных документов, Вы можете обратиться к юристу или адвокату для консультации о возможных способах решения данной ситуации, выяснить, была ли ошибка в подсчете суммы, а также поинтересоваться, какая ответственность предусмотрена за неисполнение договора. Кроме того, Вы можете направить запрос в соответствующие органы для получения дополнительной информации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"; - Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора"; - Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа"; - Статьи 803-810 Гражданского кодекса Российской Федерации "Кредит"; - Статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - Положения о порядке предоставления образовательных услуг, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2012 года № 1155.

Для более точного ответа на вопрос необходимо ознакомиться с содержанием договора, порядком оказания образовательных услуг, условиями возврата денежных средств, а также дополнительными соглашениями и корреспонденцией между сторонами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, включают в себя:

  • Статья 421 ГК РФ "Договор об оказании услуг"
  • Статья 484 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
  • Статья 12.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Требования о защите прав потребителей при оказании услуг"
  • Статья 558 ГК РФ "Недействительность сделок, совершенных под влиянием заблуждения"
  • Статья 310 ГК РФ "Право на изменение или расторжение договора"

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Как я понимаю, Вам было оказано обучение на курсах английского языка в Москве, в рамках которого Вы заключили договор на обучение на 3 года с получением кредита. Кроме того, Вы уточняете, что разорвали договор 24 октября 2017 года из-за повестки из военкомата и уехали в другой город на медосмотр. После этого Вам сообщили, что Вы обязаны выплатить 24 000 рублей за мультимедийный и учебный материал, которого Вы не использовали, но при этом, по расчётам, Вам была выдана карта с логином и паролем, которую Вы вернули.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, Вам необходимо обратиться к специалистам и врачу,которые окажут Вам медицинскую помощь. В силу статей 18, 19, 20 Федерального закона от 28.03.1998 N 53-ФЗ "О воинской обязанности и военной службе", повестка является документом, являющимся основанием для освобождения гражданина от работы (службы) и предусматривающим время, необходимое для его прохождения.

Что касается претензий по поводу курсов английского языка, то Вам необходимо внимательно изучить условия договора, который Вы подписали, и обратить внимание на условия отказа от договора и порядок его расторжения. Если в договоре отсутствуют соответствующие положения, то рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу. В случае если условия договора были нарушены, Вы имеете право требовать возврата суммы, которую Вы уже оплатили за обучение и использованный материал.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы