Опоздание и вопросы о правах: что произошло на остановке и в трамвае?

В данном случае, имея в виду указанные обстоятельства, вы имеете право потребовать компенсацию за потерянное время у транспортной организации. Для этого необходимо обратиться в орган управления данной транспортной организации или в судебные органы. Ваше право на компенсацию основывается на невыполнении обязательств со стороны транспортной организации, выражающихся в непредоставлении своевременного и надлежащего транспортного обслуживания. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам может быть предоставлено возмещение выдержанного вами ущерба, предоставлено в дополнение к основному обязательству предоставить услугу.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Копия билета на проезд или иной документ, подтверждающий факт нахождения вами на остановке и использование услуг транспортной компании.
2. Письменное заявление с указанием фактической потери времени и требованием о компенсации.
3. Протокол, составленный работниками транспортной организации, если такой был составлен по вашей просьбе или свидетельские показания других пассажиров.
4. Любые другие документы, подтверждающие фактические обстоятельства и размер ущерба, такие как чеки, квитанции, фотографии и т.д.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 14.9 КоАП РФ - Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств перевозчиками пассажиров.
2. Статья 393 ГК РФ - Компенсационные обязательства при невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств.
3. Статья 402 ГК РФ - Защита прав потребителей услуг.
4. Статья 922 ГК РФ - Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием).