Оплатила доставку в чек есть, транспортная компания отказывается выдать товар

Я оплатила доставку заказанного товара и имею чек об оплате. Однако, транспортная компания ПЭК заявляет, что не видит мою оплату и отказывается выдать товар. Мне необходима помощь по данному вопросу. Что мне делать?

| Антонин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При возникновении ситуации, когда транспортная компания отказывается выдавать товар после оплаты доставки, необходимо предпринять следующие действия. Прежде всего, обратитесь в устной или письменной форме к транспортной компании, предоставив им информацию о вашей оплате и предъявив чек. Уточните причину отказа и попросите компанию предоставить вам письменное объяснение. Если компания не реагирует на ваше обращение или не предоставляет удовлетворительное объяснение, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В судебном порядке вы сможете добиться решения по данному вопросу и защиты своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Чек об оплате доставки товара;
2. Письменное обращение к транспортной компании с указанием факта оплаты и требованием выдачи товара;
3. Любая переписка или документы, подтверждающие ваше обращение и ответы компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность перевозчика за нарушение сроков доставки или надлежащих условий доставки груза;
2. Статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации - Права и обязанности перевозчика;
3. Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации - Условия ответственности за утрату или повреждение груза при его перевозке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы