Оплата ЖКХ онлайн: почему образовался долг и как подтвердить оплату через электронный чек

Я произвел(а) оплату ЖКХ онлайн, однако появился долг, что делать? Есть ли возможность использовать электронный чек подтверждения оплаты в качестве доказательства?

| Адриан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вам следует обратиться в службу поддержки провайдера услуг ЖКХ с претензией о несоответствии оплаты наличию долга. При обращении необходимо предоставить копию электронного чека, подтверждающего произведенную оплату. Ваша претензия должна быть составлена в письменном виде и содержать все необходимые сведения: факт оплаты, размер долга, дату и время оплаты, номер лицевого счета и контактные данные. В случае неполучения удовлетворительного ответа от службы поддержки провайдера, вы можете направить жалобу в уполномоченный орган Роспотребнадзор или подать исковое заявление в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы понадобится копия электронного чека, удостоверяющая факт оплаты, а также все возможные документы, подтверждающие наличие задолженности, например, выписка лицевого счета или платежные поручения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 12 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», статья 14.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы