Оплата ЖКХ через мобильное приложение РНКБ: как вернуть деньги при ошибке и возможность получения их раньше

Если знакомая имеет доказательства того, что платеж был отправлен на ошибочный счет, она может обратиться в банк, который обработал платеж (в данном случае это РНКБ), с просьбой о возврате средств. Если банк отказывается возвращать деньги, знакомая имеет право обратиться в суд за защитой своих прав на основании документов, подтверждающих платеж. В этом случае, суд может вынести решение о возврате денежных средств знакомой вместе с соответствующим компенсационным выплатой.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Заявление о возврате переплаты за ЖКХ; - Квитанция об оплате через мобильное приложение РНКБ; - Свидетельство о праве собственности на жилое помещение; - Документы подтверждающие факт ошибочного перевода денежных средств в кооператив.

С учетом данных документов следует обратиться в управляющую компанию и предоставить им все необходимые документы. Если они отказываются возвратить деньги раньше установленного срока, то в данном случае возможно обратиться в суд с иском о взыскании данной суммы вплоть до оформления материалов для проведения арбитражного разбирательства.

Статьи 901 и 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 840 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 15.16 Федерального закона "Об электронном документе" и статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".