Оплата за абонентскую линию: правомерно ли требование оплаты за прошедший год и возможен ли возврат денег?

Согласно ст. 471 ГК РФ при изменении условий договора одной из сторон вправе отказаться от его исполнения в случае, если изменения вступили в силу без ее согласия и она не согласна с новыми условиями. В данном случае, поскольку Ростелеком в одностороннем порядке изменил условия договора и потребовал оплаты за предоставление абонентской линии телефона за весь 2016 год, можно считать, что у клиента возникло право отказаться от дальнейшего исполнения договора.

По поводу возврата денежных средств за подключение, следует обратиться к конкретному договору, подписанному между компанией и клиентом, в нем будет указана процедура отказа от договора и условия возврата денежных средств. Если в договоре нет противоречащих этому положению условий, то клиент имеет право на возврат средств за подключение, поданный вами заявление должно быть обязательным.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи, заключенный в 2006 году (оригинал или копия).
2. Квитанции об оплате услуг связи за весь период оказания услуг (с начала действия договора до настоящего времени).
3. Письменное заявление на расторжение договора на оказание услуг связи.

По поводу требования компании Ростелеком оплатить за предоставление абонентской линии телефона за весь 2016 год, следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, компания Ростелеком обязана предоставлять абонентам точную и своевременную информацию об оказанных услугах и их стоимости. Если вы считаете, что была некорректно начислена оплата, вам следует обратиться к компании Ростелеком с требованием установления точной суммы задолженности и предоставления подтверждающих документов.

По поводу требования возврата средств за подключение стационарного телефона, следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право возврата денежных средств в случае нарушений прав потребителя, установленных законодательством. При наличии подтверждающих документов о выполнении оплаты можно требовать возврат средств, если срок давности иска на их возврат не истек.

Статьи, применимые для решения вопроса:

1. Гражданский кодекс РФ (часть первая)
2. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
3. Федеральный закон "О связи"
4. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении правил оказания услуг связи"
5. Постановление Правительства РФ от 04.04.2014 N 254 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом и правил предоставления услуг дистанционным способом"