Оплата Триколор через Киви: что делать, если деньги ушли, но услуга не оплачена?

Я оплатил услугу Триколор вчера, но деньги были переведены на Киви кошелек, а оплата услуги до сих пор не произошла. Что мне следует предпринять в данной ситуации?

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, возможно, произошла ошибка при проведении платежа или задержка со стороны сервиса Триколор. Для решения данной проблемы, вам рекомендуется обратиться в службу поддержки Триколор, предоставив детали вашего платежа, такие как дата, время и номер операции. Они смогут проверить статус вашего платежа и принять соответствующие меры. Также, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Киви для уточнения информации о переводе средств на их платформе.
Обычно, подобные ситуации требуют предоставления копии платежного поручения или других документов, подтверждающих факт перевода денежных средств. Поэтому, рекомендуется сохранять все документы, связанные с платежами и переводами.
Для решения данной проблемы соответствующие статьи закона, которые могут быть применимы, включают статьи 847 и 828 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 4 и 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам могут понадобиться следующие документы:
- Копия платежного поручения о переводе денежных средств на Киви кошелек
- Копия платежного поручения или подтверждение платежа от Триколор
- Иные документы, подтверждающие факт перевода денег и оплаты услуги

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 847 Гражданского кодекса РФ: «Ответственность сторон по договору возникает в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору…»
- Статья 828 Гражданского кодекса РФ: «В договоре может быть предусмотрено обязательство о рассмотрении споров по договору в арбитраже…»
- Статья 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: «Нет согласия субъекта персональных данных является вынесение обоснованного решения суда»
- Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: «Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно быть выражено в письменной форме»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы