Что делать, если деньги на оплату услуг Триколор ТВ не поступили через Киви кошелек уже 3 суток?

Если вы перевели деньги на оплату услуг Триколор ТВ через Киви кошелек, но они не поступили на оплату, вам следует принять следующие меры. Вначале, проверьте правильность введенных реквизитов платежа, убедившись, что вы указали правильный номер лицевого счета или иной идентификатор для оплаты услуг Триколор ТВ. Если реквизиты были указаны верно, то обратитесь в службу поддержки Киви кошелька и сообщите им о проблеме. Они проведут внутреннюю проверку и помогут вам разобраться с причинами задержки платежа. Если служба поддержки Киви кошелька не сможет решить проблему, вам может потребоваться обратиться в ваш банк или платежную систему, через которую вы совершили перевод, чтобы узнать о возможных причинах задержки. В случае если все вышеуказанные меры не помогут решить проблему, вам следует обратиться в официальные представительства или контактный центр Триколор ТВ для уточнения деталей и поиска возможного решения.

Для решения данной проблемы вам может потребоваться предоставить следующие документы: копия квитанции или иного документа, подтверждающего осуществление перевода с вашего Киви кошелька на счет Триколор ТВ, а также документы, подтверждающие правильность указанных вами реквизитов для оплаты услуг. Также может потребоваться предоставить скриншоты или выписки из вашего Киви кошелька, доказывающие факт перевода средств.

В данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - «Правила оплаты товаров посредством электронных денег». 2. Статья 850 Гражданского кодекса Российской Федерации - «Договор банковского вклада». 3. Статья 815 Гражданского кодекса Российской Федерации - «Платежное поручение». 4. Статья 30 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» - «Права субъекта персональных данных». 5. Статья 12.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - «Информированность и защита прав потребителей».