Оплата ОСАГО на сайте компании ЭНЕРГОГАРАНТ в 2017 году: не пришел полис и вернуть деньги не так просто?

В соответствии со статьей 883 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), возврат денежных средств осуществляется в основании и порядке, предусмотренном договором, законом или судебным актом. Если договором не предусмотрен порядок возврата денежных средств, то следует руководствоваться обычаями делового оборота.

В данном случае необходимо обратиться к условиям договора страхования ОСАГО, в котором может быть указан порядок возврата денежных средств в случае невозможности получения полиса страхования. Если в договоре такой порядок не указан, то страховая компания должна провести возврат денежных средств на ту карту, с которой было произведено списание, если это было указано в заявлении на оформление страховки.

Следовательно, отказ страховой компании в проведении возврата денежных средств на карту, с которой было произведено списание, может считаться неправомерным, если это было указано в заявлении на оформление страховки и не было указано иным образом в условиях договора. Однако для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с конкретными условиями договора страхования ОСАГО.

В данном случае для решения вопроса потребуется следующие документы:

1. Копия договора ОСАГО, подписанный Сторонами и содержащий сведения о дате заключения, страховых суммах, сроке действия, других условиях договора.

2. Документы, подтверждающие оплату полиса ОСАГО, такие как, например, выписка банковского счета.

3. Письменные обращения в страховую компанию, подтверждающие осуществление многочисленных звонков и просьб о возврате денежных средств.

4. Документы, подтверждающие требование страховой компании о заведении карты на имя Заказчика.

Правомерность таких требований страховой компании зависит от соглашения, которое Заказчик заключил с этой компанией при покупке полиса ОСАГО. Если в условиях договора указано, что возврат денежных средств осуществляется только на карту, которая находится на имя заказчика, то страховая компания вправе требовать соответствующие данные и производить возврат только на такую карту. Однако, если в условиях договора нет такого требования, то Заказчик имеет право потребовать возврата денежных средств на ту карту, с которой были произведены списания. В любом случае, я рекомендую Вам обратиться к юристу для консультации и защиты Ваших прав в данной ситуации.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 779. Возврат денег при договоре купли-продажи

Статья 818. Обязанность возврата денег при отказе от исполнения договора

Статья 810. Возврат денег при изъятии вещи, купленной с нарушением права

Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей":

Статья 22. Требование о возврате уплаченной за товар или предоставленные услуги денежной суммы

Статья 25. Право потребителя на обмен товара на аналогичный товар другого размера, формы, размера, фасона, цвета или комплектации эквивалентной стоимости или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 14.12. Несоблюдение производителем (исполнителем, продавцом) сроков, предусмотренных законодательством или договором, для устранения недостатков товара (работ, услуг).