Электронный полис ОСАГО от Росгостраха: деньги списаны, но полис не пришел на почту вовремя

Здравствуйте! В соответствии со статьей 32 Закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" РФ, в случае, если договор страхования не был заключен, страховая организация обязана возвратить страхователю уплаченную страховую премию. В вашем случае, поскольку полис ОСАГО не был выслан на электронную почту в срок, указанный на сайте Росгостраха, вы можете обратиться в страховую организацию с требованием о возврате уплаченной премии. Рекомендуется подготовить документальное подтверждение того, что полис не был выслан в установленный срок.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

1. Договор с Росгострахом об приобретении электронного полиса ОСАГО.
2. Квитанция об оплате электронного полиса ОСАГО.
3. Копия переписки с представителями Росгостраха, где Вы запросили информацию о статусе полиса.
4. Возможно, потребуется справка об отсутствии действующего полиса ОСАГО.

Однако, прежде чем начинать процесс возврата средств, необходимо связаться с представителями Росгостраха, предоставить им вышеуказанные документы и узнать причины задержки выдачи полиса. Возможно, просто произошла техническая ошибка, и полис будет выдан в ближайшее время. Если же причиной задержки выдачи полиса явилось нарушение условий договора со стороны Росгостраха, то можно будет претендовать на возврат денежных средств.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи"; Статья 18 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 "О защите прав потребителей". Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".