Оплата кредита по договору: как избежать угроз коллекторов и недоразумений

Как мне поступить, если коллекторы утверждают, что я платил кредит раньше, хотя каждый месяц я плачу согласно договору, и при этом они угрожают мне последствиями?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для вынесения верного юридического мнения мне нужно ознакомиться со всеми деталями вашего договора и иных обстоятельствами вашего дела. Однако, в целом, коллекторы могут обратиться к заемщику для взыскания задолженности по кредиту только после того, как должник прекратит выполнять обязательства, установленные договором. Если вы платите по кредиту согласно условиям договора, то коллекторы не имеют права на вас давить и угрожать. В случае если коллекторские действия нарушают ваши права, вам следует обратиться за помощью к адвокату или в правозащитную организацию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующую документацию:

  1. Копия договора на получение кредита, где указывается дата ежемесячного платежа.

  2. Квитанции об оплате кредита с указанием даты и суммы платежа.

  3. Записи телефонных разговоров с коллекторами, где они настаивают на неоправданных требованиях.

На основании этих документов Вам необходимо обратиться в банк, где был получен кредит, с описанием ситуации и просьбой принять меры по урегулированию конфликта с коллекторами. Также, Вам рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с жалобой на неправомерные действия коллекторов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьями, которые могут применяться в данной ситуации, являются следующие:

  • Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Изменение порядка оплаты долга и иных платежей по договору"
  • Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"
  • Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Возврат займа"
  • Статья 812 Гражданского кодекса РФ "Случаи досрочного требования возврата займа"
  • Статья 329 Гражданского процессуального кодекса РФ "Компетенция судов общей юрисдикции по гражданским делам"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы