Оплата и возможные проблемы при аренде жилья: предоплата, наличный расчет и возврат средств

Когда вы предоплатили на счет по номеру телефона, это является юридическим договором. Хотя вы не получили договор или чек при приезде, вы все равно имеете права как потребитель. Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право отказаться от услуги и требовать полного возврата оплаченной суммы, если вы решили уехать раньше окончания оплаченного проживания. Владелец гостевого дома не может удерживать половину остатка денег без законных оснований. Вы можете обратиться в органы по защите прав потребителей или подать иск в суд для возврата полной суммы оплаты.

Для решения вашего вопроса понадобятся следующие документы:
1. Копия предоплаты или платежного поручения
2. Копия корреспонденции или сообщений с владельцем гостевого дома
3. Любая другая документация, которая подтверждает ваше пребывание и оплату проживания

Для решения этого вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 32 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
2. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации
3. Статья 10 Федерального закона о туризме