Оплата и снятие денег через mandarinpay, техподдержка, возврат денег - все о транзакциях

Как мне вернуть деньги, если у меня была проведена оплата через платежную систему mandarinpay, я снял деньги с карты уже 4 раза, но все еще нет платежей на моем счету, и я обращался в техническую поддержку, отправлял справку/выписку, но так и не получил ответа? Кроме того, мне нужно вернуть большую сумму денег.

| Данила, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться с претензией к платежной системе mandarinpay, требуя возврата суммы, которая была снята с Вашей карты, но не прошла в виде платежа. В претензии укажите дату и сумму каждого снятия, а также приложите копии документов, подтверждающих эти снятия. В случае отсутствия ответа от платежной системы или неполучения удовлетворительного результата, Вы можете обратиться в банк, в котором была выпущена карта. Также рекомендуется сохранить всю переписку с технической поддержкой mandarinpay и документы, подтверждающие проведение платежей и списание средств. Для принятия решения в данном случае потребуется письменное обращение с претензией и приложением соответствующих документов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Претензия к платежной системе mandarinpay с указанием даты и суммы каждого снятия, а также приложением копий документов, подтверждающих снятия.
2. Копия переписки с технической поддержкой mandarinpay.
3. Документы, подтверждающие проведение платежей и списание средств.
4. Копия документов, свидетельствующих о выпуске карты в банке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статьи 226, 322, 333, 393 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы