Оплата за холодное водоснабжение: комиссии банка, расходы управляющей компании и правомерность действий

Какова правомерность действий управляющей компании, которая вычитает платежи за услуги банка при оплате за холодное водоснабжение и возлагает расходы на потребителей, учитывая то, что комиссию за оплату Сбербанк-онлайн не взимает сам Сбербанк?

| Борис, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация вправе взимать собственную плату за управление и содержание общего имущества многоквартирного дома. При этом, дополнительные расходы, связанные с оказанием услуг по расчетам и перечислению платежей (в том числе, включая комиссию за использование онлайн-сервиса банка), могут быть включены в состав собственной платы и оплачены непосредственно потребителем.

Таким образом, управляющая организация вправе включать расходы на услуги по расчетам и перечислению платежей в состав собственной платы. В том случае, если указанные расходы не были предусмотрены договором, потребитель может обратиться в суд с требованием о возмещении недополученной суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о правомерности действий управляющей компании, необходимо изучить законодательство Российской Федерации и договор между управляющей компанией и потребителем.

В соответствии с Законом "Об управлении многоквартирными домами и жилыми домами", управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание и эксплуатацию жилого дома и его общего имущества. Однако, управляющая компания не имеет права переносить свои расходы на потребителя, если это не предусмотрено договором между сторонами.

Таким образом, для решения вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора между управляющей компанией и потребителем, и установить, предусмотрено ли в договоре списание комиссии банка или других расходов управляющей компании с платежей потребителя. Если таких условий в договоре нет, то действия управляющей компании могут быть признаны незаконными.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае статьи закона, которые могут быть применимы, зависят от договора между управляющей компанией и потребителем услуг. Если в договоре прописано, что потребитель обязан оплачивать услуги банка, то действия управляющей компании будут правомерными. Если же в договоре данное условие отсутствует, то управляющая компания не имеет права вычитать данную сумму из ежемесячных платежей за холодное водоснабжение. При возникновении споров в данной ситуации могут применяться статьи Гражданского кодекса РФ об исполнении договоров (статьи 307-426).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора с управляющей компанией, в котором должны быть прописаны условия предоставления услуг по холодному водоснабжению.

  2. Платежные документы, подтверждающие оплату за холодное водоснабжение, а также наличие платежей за услуги банка.

  3. Законодательства Российской Федерации, регулирующие отношения между потребителем и управляющей компанией.

Исходя из вышеизложенного и на основании действующего законодательства Российской Федерации, управляющая компания не имеет права перекладывать свои расходы на потребителя. Поэтому, рекомендуется обратиться к управляющей компании со ссылкой на соответствующие нормы закона и требовать корректного расчета за оказываемые услуги. Если управляющая компания не желает решать вопрос, рекомендуется обратиться в суд или к административным органам, занимающимся защитой прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Управляющая компания не имеет права вычитать из платежей за холодное водоснабжение комиссии банка за обработку платежей, если эти расходы не были заранее согласованы и указаны в договоре между управляющей компанией и потребителем. Таким образом, действия управляющей компании могут быть неправомерными, если они взимают платежи, не предусмотренные договором, от потребителя. В этом случае потребитель может обратиться к управляющей компании с просьбой прекратить вычитать комиссию за обработку платежей из ежемесячных платежей за холодное водоснабжение. Если управляющая компания не выполняет это требование, потребитель может обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы