Оплачивайте ЖКХ без задержек: избавьтесь от долговых квитанций и указания задолженности в текущем месяце

Как можно прекратить получение долговых квитанций, если я оплачиваю ЖКХ без задержек уже 12 лет, но все равно получаю долговые квитанции каждый месяц, указывающие на задолженность за прошлые годы, даже если я их уже оплатил, например, ссылаются на неоплаченную квитанцию за февраль 2013 года, а также вспоминают о задолженности в 2017 году после длительного периода без упоминаний, и при этом с 2020 года каждый месяц приходят долговые квитанции с одинаковой суммой?

| Вениамин, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (3)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Судя по описанию ситуации, я могу предположить, что в данном случае возможно произошла ошибка в учетной системе, из-за которой каждый месяц присылаются долговые квитанции, хотя все платежи были своевременно произведены.

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в органы управления ЖКХ (например, в МФЦ), предоставив им все имеющиеся документы о произведенных платежах за последние 12 лет и попросить исправить ситуацию. Если в органах управления возникнут затруднения, то можно обратиться в суд с иском о прекращении присылки долговых квитанций и оформления свидетельства о полном погашении задолженности.

Также возможна консультация с профессиональным юристом, который может оказать помощь в данном вопросе и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса требуются следующие документы и действия:

  1. Копии всех квитанций за ЖКХ, которые были оплачены за последние 12 лет.

  2. Распечатки или скриншоты электронной переписки с представителями МФЦ, где они запрашивали квитанцию за февраль 2013 года и упоминали о неоплаченной задолженности.

  3. Жалоба на действия МФЦ в связи с присыланием долговых квитанций, несмотря на исправность и своевременную оплату счетов за ЖКХ.

  4. Официальный запрос управляющей компании о наличии задолженности и ее основании.

  5. При необходимости - обращение в суд или другую компетентную организацию для защиты своих прав и интересов.

Важно отметить, что в данной ситуации необходимо действовать оперативно и не откладывать принятие решений на потом, так как этот вопрос может привести к серьезным проблемам и расходам в будущем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Выписки из банковского счета, подтверждающие оплату ЖКХ каждый месяц в течение 12 лет без задержек;

  2. Долговые квитанции за ЖКХ, которые присылаются каждый месяц;

  3. Квитанцию за февраль 2013 года, на которую ссылаются в МФЦ.

Для прекращения "бомбардировки" квитанциями необходимо обратиться в жилищно-коммунальную организацию или в уполномоченный орган по защите прав потребителей с жалобой на получение долговых квитанций за уже оплаченные месяцы. В жалобе необходимо указать все факты оплаты жилищно-коммунальных услуг в течение многих лет, выписки из банковского счета и неподтвержденные долги, которые присылаются каждый месяц. Органы защиты прав потребителей должны будут выяснить причины такого поведения жилищно-коммунальной организации и принять меры к прекращению данной практики.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копии всех квитанций за последние 12 лет, которые вы оплатили без задержек, так как эти документы будут подтверждать вашу правоту.

  2. Копию квитанции за февраль 2013 года, которую требуют предоставить, чтобы понять, почему возникла указанная задолженность.

  3. Копию письменного запроса к МФЦ об объяснении причин получения долговых квитанций, а также копии ответов на него.

  4. Если у вас есть договор на оказание услуг ЖКХ, то нужно подготовить этот документ.

Вы можете обратиться в юридическую консультацию или адвоката, который поможет вам понять причины получения долговых квитанций и защитить свои права от незаконных действий со стороны МФЦ. Также можно обратиться в офис жилищного надзора или суд для защиты своих прав в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 166 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Давность денежного требования".

Статьи 316 – 328 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) "Права и обязанности граждан и организаций при управлении многоквартирным домом и жилищным фондом”.

Статьи 154-155 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации".

Статьи 10-15 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данному вопросу:

  1. Статья 315 Гражданского кодекса РФ - о погашении долга.

  2. Статья 806 Гражданского кодекса РФ - об изменении обстоятельств.

  3. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - об утрате права требования.

  4. Статья 802 Гражданского кодекса РФ - об устанавливании факта.

  5. Статья 400 Гражданского процессуального кодекса РФ - о возможности обращения в суд.

  6. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от характера правоотношений между вами и управляющей организацией/ресурсоснабжающей организацией/жилищным кооперативом. В целом, следующие статьи могут быть применимы:

  • Гражданский кодекс РФ, в частности, главы 16 и 21;
  • Жилищный кодекс РФ, в частности, главы 2, 3 и 15;
  • Закон РФ "Об управлении многоквартирными домами";
  • Федеральный закон "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, очень неприятная. В связи с этим, мной рекомендуется обратиться в УК/ТСЖ или к управляющей компании, которая оказывает услуги ЖКХ, с просьбой разъяснить необоснованный выставляемый счет на оплату. При обращении необходимо предоставить квитанцию об оплате возможной задолженности за февраль 2013 года и запросить пояснения. В случае если вина вопрошающего не будет доказана, счета на оплату должны прекратиться. Также, если необходимо, можно обратиться в надзорные органы или юридическую консультацию для юридической защиты прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы считаете, что все счета были оплачены в полном объеме и вы вовремя выполняли обязательства перед ЖКХ, то вы можете обратиться в соответствующую организацию, чтобы узнать, почему вы продолжаете получать квитанции о задолженности и почему текущий месяц указывается как долговой. Вы также можете запросить управляющую компанию предоставить вам документы, подтверждающие необходимость такой квитанции, в том числе документы по периодам, когда вы без задержек оплачивали счета за ЖКХ. Если вы не получите удовлетворительного ответа, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права и интересы в данном вопросе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы