Оплаченный фитнес абонемент: переносы дат, изменения тренеров и призов, отзывы о мошенничестве. Как вернуть деньги?

"Как мне вернуть деньги за оплаченный абонемент на фитнес проект, который не начал свою деятельность в заявленную дату, неоднократно переносил даты начала и был изменил состав тренеров, диетолога и призовой фонд после оплаты тарифа, а также сократил их в разы, и к тому же появились отзывы о мошенничестве руководства проекта, а после 2 месяцев мучений было отказано в возврате денег, хотя срок участия был заморожен на месяц из-за госпитализации ребенка и предоставленной справки, а выбор тарифа был оправдан участием определенного диетолога и призами?"

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае если услуга не была оказана в полном объеме или не была оказана вовсе, потребитель вправе требовать возмещения уплаченной за услугу суммы либо замены услуги на аналогичную, доступную к использованию в тех же условиях. Важно учитывать, что в случае отказа от возмещения потребитель имеет право обратиться в судебный орган для защиты своих прав. Также, в случае если потребитель получил информацию от других клиентов проекта о мошенничестве руководства, следует обратиться в соответствующие государственные органы или правоохранительные структуры, чтобы выяснить эту информацию и в случае подтверждения факта мошенничества, предпринять необходимые юридические меры для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  • Договор на участие в фитнес проекте;
  • Доказательства переноса дат начала проекта;
  • Справка о госпитализации вашего ребенка;
  • Заявление о возврате денежных средств;
  • Корреспонденция с руководством проекта о переносе дат, изменении состава тренеров, диетолога и призового фонда и прочее.

На основании этих документов юрист сможет оценить юридические аспекты данного дела, проведет анализ правомерности действий руководства проекта и проконсультирует вас о возможностях вернуть деньги. Ваше право на возврат денежных средств будет зависеть от условий договора, а также от того, была ли нарушена сторонами договора. Если условия договора были нарушены руководством проекта, то вы имеете право на возврат денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи законодательства, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на защиту своих интересов в случае нарушения продавцом (исполнителем, производителем) его прав.

  2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о праве потребителя на расторжение договора, если исполнитель не исполнил свои обязательства.

  3. Статья 1057 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о праве потребителя на возврат уплаченной за товар (услугу) суммы в случае ненадлежащего исполнения исполнителем своих обязательств.

Исходя из вышеизложенного, и при условии, что информация о дате начала проекта, его диетологе и призовом фонде была включена в договор, Вы могли бы расторгнуть договор о зачислении на фитнес-проект и потребовать возврата уже уплаченной суммы. Если компания откажется вернуть Вам деньги, Вы можете обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы