Операции с картой Тинькова: снятие драмов, изменение валютного курса, возможность не платить и недобросовестное поведение банка

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право производить конвертацию валюты при снятии наличных средств в иностранной валюте, если это предусмотрено договором между банком и клиентом. Однако, если в договоре прямо не указана возможность конвертации валюты, банк не вправе производить данную операцию без согласия клиента. Поэтому, если клиент не давал согласия на конвертацию валюты, он может обратиться в банк с претензией и требованием вернуть сумму, удержанную с его дебетовой карты.

Для решения данного вопроса, Вам в первую очередь необходимо обратиться с жалобой в банк Тинькофф, с которым заключен договор на обслуживание банковской карты, от имени которого произошла операция. Также следует иметь при себе копию договора на банковскую карту, заверенную нотариально или официальную выписку из банка, подтверждающую наличие дебетовой карты у Вас, а также выписку о том, что Вы снимали драмы в размере 277.000₽ со своей карты.

Кроме того, необходимо иметь копию информации о курсе валют на дату операции, а именно на дату, когда Вы снимали средства со своей карты, а также информацию об изменении курса валют на следующий день, если оно действительно изменялось.

Если жалоба в банк не поможет решить вопрос и Вам не удастся добиться возврата денежных средств, то можно обратиться с заявлением в суд Российской Федерации, в котором следует указать претензии к банку и требования о возврате удержанных денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, это ст. 806 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает порядок оплаты валютных обязательств, и ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договоры банковского счета и банковского вклада.