Online психолог из Москвы обманул гражданина Украины на 160000 рублей: как вернуть деньги и предотвратить подобные случаи?

Я обратился к психологу из Москвы для онлайн консультаций и заплатил 160000 рублей. Он обещал достичь конкретных результатов и указал количество сессий, необходимых для этого. Однако, после полугода общения, результатов не было. Первоначально она утверждала, что вернет деньги в случае отсутствия результатов, но затем меня заблокировала во всех мессенджерах. Мне интересно, есть ли возможность ограничить ее деятельность, чтобы предотвратить вред для других людей, и возможно ли вернуть деньги за плохое качество предоставленной услуги?

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В вашем случае, так как психолог из Москвы, действует правовое положение Российской Федерации. Для того чтобы ограничить деятельность данного специалиста и защитить других людей, вам стоит обратиться в соответствующие органы и подать жалобу. Получив жалобу, органы могут провести проверку и принять меры по прекращению некачественной практики данного психолога. Что касается возврата денежных средств, вам потребуется обратиться в суд с иском о возврате денег за неоказанные услуги. Для этого суду следует предоставить видео консультации, в которых психолог обещала конкретные результаты и количество сессий, а также доказать отсутствие достигнутых результатов. Ваше право на возврат денег за некачественно оказанную услугу обеспечено законом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам потребуется подать жалобу в соответствующие органы и подготовить исковое заявление для суда. Вам также потребуется видео консультации, доказывающие несоответствие предоставленных услуг обещанному и отсутствие достигнутых результатов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона:

  • Статья 14.4 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "О основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации": устанавливает требования к профессиональной деятельности в области психологии, и в случае нарушения этих требований предусмотрены меры ответственности;

  • Статьи 12–14 Гражданского кодекса Российской Федерации: регулируют права потребителя на качественную услугу и возможность возврата денежных средств в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы