Как игрок SZone Online потерял деньги из-за изменения донатной валюты: история и юридический совет

Как мне обратиться к администрации игры SZone Online и защитить свои права как потребителя, если у меня остались невостребованные вексели после того, как они были заменены на другую донатную валюту?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд и предъявить иск к администрации игры. В иске следует указать факт нарушения договора пользовательского соглашения игры, поскольку администрация не обеспечила возможность обмена донатной валюты после заявленного срока. Администрация игры должна будет предоставить все необходимые доказательства разработки и рассылки информации о смене валюты, а также объяснить причины невозможности обмена векселей после указанного срока. При рассмотрении дела суд будет учитывать статьи Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса может потребоваться следующая документация: - Договор пользовательского соглашения игры - Копии переписок с администрацией игры - Любая другая документация, подтверждающая факт нарушения договора

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 14 Закона о защите прав потребителей - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы