Онлайн курс по приготовлению шоколада: ссылки на видео, инструкции и чат с поддержкой. Обзор ошибок, вопросы и обсуждение автора. Возврат денег.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы вправе вернуть деньги за онлайн курс, если он не отвечает заявленным требованиям качества, или если была нарушена информационная политика продавца. Однако, перед тем как возврщать деньги, необходимо ознакомиться с уведомлениями и политиками возврата продавца, которые обычно указываются на его сайте. Также, рекомендую обратиться к продавцу курса с жалобой на неудовлетворительный уровень обслуживания и некорректное поведение в чате поддержки.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату онлайн курса по приготовлению шоколада.
2. Скриншоты переписки с поддержкой (чатом), в которых видно заданные вопросы и полученные ответы, а также обсуждения личности в чате поддержки.
3. Письмо с заявлением об отказе от дальнейшего прохождения курса и требование о возврате оплаченных денежных средств.

Стоит отметить, что при решении данного вопроса важно учитывать условия договора, заключенного на основании которого был приобретен онлайн курс. Если договор предусматривает возможность возврата денежных средств в определенных случаях, то имеется законное право на требование о возврате денежных средств. Также вопрос решается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".