Онлайн игры на Battle.net от компании Blizzard: лицензированное соглашение и правила для пользователей

Нарушает ли компания blizzard Российский закон прав потребителей, если они прекращают лицензионное соглашение ЕУЛА и блокируют пользователя за нарушение правил онлайн игры, даже если он согласился с условиями лицензированного соглашения и нарушил их?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно действующему законодательству РФ, компании имеют право устанавливать условия использования своего программного обеспечения. В данном случае, компания Blizzard указывает на возможность временной блокировки при нарушении условий лицензионного соглашения. Однако, если данная блокировка нарушает права потребителей в соответствии с законодательством РФ, например, если компания не предоставляет достаточно информации о причинах блокировки или не предоставляет возможности рассмотреть обращение покупателя, то это нарушает российское законодательство. Рекомендуется обращаться к представителям компании Blizzard для дополнительной информации и разрешения возникших проблем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с содержимым лицензионного соглашения и узнать, было ли оно заключено в соответствие с требованиями Российского законодательства. Кроме того, необходимо проанализировать, нарушает ли компания Blizzard права потребителей, в том числе в части временной блокировки пользователей за нарушение правил использования своих продуктов. Возможно, потребуется обратиться в судебные органы для решения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ни одна статья Российского закона о правах потребителей не будет непосредственно применима к данному случаю, так как данная жалоба относится к добровольному соглашению между потребителем и иностранной компанией, действующей на территории другого государства. Однако, возможно, стоит обратить внимание на статьи 14.1 и 15 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", которые регулируют требования к информации, размещаемой в сети Интернет, идеалогический фильтр, а также установление правил доступа и блокировки информации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы