ОМС: жалоба на пассажирские перевозки и необходимые документы

Вы можете подать жалобу на ОМС в связи с пассажирскими перевозками. ОМС обязаны рассмотреть жалобу в соответствии с законодательством Российской Федерации и ответить в установленный срок. Например, письменный запрос должен быть рассмотрен в течение 30 дней со дня его получения (в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"). Ответ должен быть обоснованным и содержать ссылки на соответствующие нормативные правовые акты.

Для решения вопроса о пожаловании на ОМС в вопросе пассажирских перевозок необходимо обратиться в соответствующий орган, регулирующий данную сферу деятельности. В данном случае это может быть Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (РосТранСНадзор) или Российская Ассоциация Автомобильного Транспорта (РААТ).

Для подачи жалобы необходимо обратиться в соответствующий орган с описанием ситуации и приложением всех имеющихся документов, связанных с данной ситуацией. В качестве возможных документов могут быть:

• Копии договоров на перевозку
• Копии билетов
• Копии документов, подтверждающих оплату
• Копии документов, подтверждающих нарушения
• Протоколы Федеральной службы по надзору в сфере транспорта о проверке перевозчика
• Другие документы, связанные с данной ситуацией

В ответ на жалобу соответствующий орган обязан дать развернутый и обоснованный ответ, основанный на фактах и документах, представленных заявителем. Но в случае если организация скрывает действительный ответ или не даёт его в принципе, то возможна юридическая помощь.

Статьи законов, которые могут применяться для решения данного вопроса:

1. Федеральный закон от 10.07.1992 N 3266-1 "Об общественном транспорте и городском наземном транспорте в Российской Федерации".

2. Федеральный закон от 29.06.2015 N 198-ФЗ "О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

3. Постановление Правительства РФ от 04.05.2016 N 390 "О порядке предоставления услуг по обязательному медицинскому страхованию".

4. Закон РФ от 17.11.1995 N 169-ФЗ "Об организации медицинского страхования граждан в Российской Федерации".

5. Перечень документов, которые должны быть предоставлены при обращении в ОМС, утвержденный приказом Минздрава РФ от 31.05.2016 N 285н "Об утверждении Перечня документов, представляемых в медицинские организации при обращении граждан за оказанием медицинских услуг".