Оказание услуги по разработке сайта: что делать, если заказчик не был уведомлен о конструкторе и пришла досудебная претензия.

Как можно избежать судебной ответственности, если клиент не был уведомлен о том, что разработка сайта была сделана с помощью конструктора и узнал об этом только после оплаты, основываясь на договоре об оказании услуг?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае необходимо тщательно изучить договор об оказании услуг и выяснить, были ли в нем прописаны условия, запрещающие использование конструктора при разработке сайта. Если такие условия отсутствуют, то в рамках договора можно было использовать конструктор. В случае возбуждения иска против Вас необходимо выступить соответствующим образом, отвечая на претензию или защищая свои права в суде. Однако для решения данного вопроса необходимо обратиться за консультацией к квалифицированному юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором об оказании услуг, который был заключен между вами и заказчиком, а также с любыми другими документами, связанными с данным заказом и его выполнением.

При возникновении досудебной претензии необходимо ответить на нее в установленный срок и в соответствии с требованиями закона (обычно это 30 дней с момента получения претензии). В качестве ответа на претензию можно предложить меры по разрешению возникшей ситуации, например, предложить вернуть деньги заказчику или предоставить ему скидку на следующий заказ.

Если претензия не удовлетворена, заказчик может обратиться в суд с иском. В этом случае необходимо найти профессионального юриста, который окажет юридическую помощь в деле и защитит ваши интересы в суде. Однако, лучше всего попытаться достичь мирного соглашения с заказчиком в рамках досудебного урегулирования спора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 421 ГК РФ "Порядок заключения договора оказания услуг" и статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы