Оказание услуг на прокате детских электромашинок: алгоритм действий, цены и условия возврата

Здравствуйте! Согласно Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, потребитель имеет право на безопасность товаров (работ, услуг), которые поставляются на рынок. В данном случае, предоставление детских электромашинок является оказанием услуг, а значит, владелец проката должен соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей Российской Федерации.

Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от оказания услуги до ее начала и в любое время во время ее оказания. В случае отказа потребителя от оказания услуги перед началом ее оказания он вправе требовать полного возмещения потерь, если иное не предусмотрено договором. Таким образом, если потребитель отказался от услуги до начала оказания услуги, его право на возмещение потерь не ограничивается сроками в 5 минут.

С другой стороны, если услуга была начата, но была прекращена в связи с отказом потребителя, то в соответствии с пунктом 3 статьи 32 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации потребитель имеет право на скидку на стоимость неоказанной части услуги, но не более чем на размер стоимости этой части услуги.

Следовательно, если бы владелец проката отказался вернуть деньги, то потребитель мог бы обратиться в суд с требованием о возмещении своих потерь, включая необоснованное удержание денег.

Для решения данного вопроса можно запросить следующие документы:

1. Копию договора или иного документа, подтверждающего возможность проката электромашинок на указанных условиях.

2. Копию правил проката, где должно быть описано, какой период времени считается услугой и каким образом определяется оставшееся недокатанное время.

3. Квитанцию об оплате услуги, указывающую время начала и окончания проката.

По предоставленным документам вы сможете более детально изучить условия проката и проверить, были ли они нарушены в данной ситуации. В случае нарушения условий проката, вы можете обратиться к администрации проката с просьбой вернуть излишне уплаченные средства либо подать жалобу в соответствующие органы. Если прокат отказывается вернуть деньги, вам может понадобиться обратиться в суд. В данном случае, я бы рекомендовал обратиться к юристу для консультации и помощи в подготовке документов.

Статьи 5, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 310, 313 Гражданского кодекса РФ о договоре проката, а также иные статьи, применимые к данному случаю в соответствии с законодательством Российской Федерации.