Оказание почтовых услуг между юр.лицами: отказ получателя, изменение срока доставки, претензии и нормы регулирования

В данном случае важно руководствоваться нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей. Согласно ГК РФ, исполнитель обязан выполнить свои обязательства по договору на надлежащем уровне и в указанный в договоре срок. В случае изменения условий доставки без согласования с заказчиком, заказчик имеет право на отказ от договора и возврат уплаченных средств.

Кроме того, в данном случае необходимо учесть законодательство о связи, которое регулирует отношения, связанные с оказанием услуг почтовой связи. В соответствии с этим законодательством провайдер услуг почтовой связи обязан предоставлять услуги в соответствии с установленными сроками и требованиями, в том числе и внутренними генеральными условиями, предоставленными провайдером.

Тем не менее, увеличение срока доставки без согласования с клиентом является нарушением прав клиента и может привести к отказу от договора. Поэтому необходимо провести комплексный анализ ситуации и договорных отношений между юридическими лицами, а также учесть конкретные обстоятельства дела.

Для решения вопроса, описанного в Вашем сообщении, потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг почтовой связи между юридическими лицами.

2. Внутренние генеральные условия компании-исполнителя, которые содержат ссылку на условия предоставления и экспедиционных услуг.

3. Счет, выставленный компанией-исполнителем за оказание услуг почтовой связи.

4. Предъявленная компанией-клиентом претензия по поводу изменения срока доставки отправки.

5. Дополнительные документы, которые могут быть необходимы для решения спора.

При рассмотрении данного случая следует руководствоваться нормами гражданского права Российской Федерации, а также условиями, указанными в договоре и внутренних генеральных условиях. В зависимости от конкретных обстоятельств дела, необходимо проанализировать, были ли условия договора и внутренних генеральных условий нарушены компанией-исполнителем и какие последствия могут быть вытекают из этого нарушения.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

1. Статья 418 Гражданского кодекса Российской Федерации — ответственность перевозчика за нарушение сроков или порядка доставки груза.

2. Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации — отказ в принятии груза и последствия его непринятия.

3. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации — отказ от исполнения договора поставки.

4. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации — применение обычаев делового оборота.

5. Статья 10 Федерального закона "О почтовой связи" — ответственность почтового оператора за нарушение сроков и порядка оказания услуг почтовой связи.