Охраняемый двор: проблемы с кражами и невыплатой аренды, вызывающие трудности для охраны. Как обратиться с жалобой?

"Почему несмотря на установленную охрану, видеокамеры и шлагбаум мой велосипед был украден? Что охрана должна делать в данной ситуации и за что мы оплачиваем их работу? Есть ли какие-либо возможности решения проблем с жильцами, которые не оплачивают аренду и куда можно обратиться с жалобой на работу охраны?"

| Рафаил, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Как юрист, я должен сообщить вам, что Охранная служба является субъектом частного права и заключает договор с заказчиком на оказание услуг охраны. Охранная служба не несет ответственности за нарушение прав и интересов третьих лиц без соответствующих полномочий. В рамках договора на охрану, охранная служба обязана охранять объект и предоставлять услуги клиентам по контролю доступа на территории. Охранная служба также обязана предоставить записи видеокамер в случае нарушения правил охраны.

Однако, если вы считаете, что охранная служба не выполняет свои обязательства и не предоставляет необходимую защиту, вам следует обратиться в суд или коллегию адвокатов для консультации относительно возможных дальнейших действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса вам может понадобиться следующий перечень документов:

  1. Договор между вами и охранной компанией, а также акты о предоставлении услуг охраны и видеонаблюдения.
  2. Заявление о краже в полицию с указанием всех обстоятельств произошедшего и предоставленной охранной компанией видеозаписи.
  3. Решение общего собрания собственников помещений, в котором должно быть прописано, какие обязанности несет охранная компания и как она должна реагировать в случае нарушений правил дома.
  4. Свидетельства принадлежности квартиры и общих долей в доме, если вы являетесь собственником жилого помещения.
  5. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг охраны и видеонаблюдения.

Относительно жалобы на охранную компанию, вы можете обратиться в ее руководство с письменным заявлением, в котором пропишите все обстоятельства произошедшего и потребуйте компенсацию за неполадки в работе охраны. При отсутствии реакции со стороны охранной компании, вам может потребоваться обращаться за юридической помощью для взыскания ущерба через суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 309-317) - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 24) - Уголовный кодекс РФ (статьи 158, 159, 161, 163, 165) - Кодекс Российской Федерации об Административных правонарушениях (статьи 6.3, 7.27)

Относительно вопроса, за что вы оплачиваете услуги охраны, ответ зависит от условий договора между вами и охранной компанией. Обычно охрана не несет ответственности за безопасность личного имущества жильцов, за это отвечает владелец квартиры. Если охрана имеет определенные обязанности по охране велосипеда, то это тоже должно быть прописано в договоре.

Вы можете обратиться с жалобой в охранную компанию, которую вы нанимаете, и потребовать разъяснений о том, за что вы оплачиваете услуги. Также вы можете обратиться в полицию для выяснения обстоятельств кражи велосипеда и предоставления видеозаписей. Если вы считаете, что охрана не выполняет своих обязанностей или действует неправомерно, вы можете обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы