Ограничение в гипермаркете Магнит: как выяснить законность и где подать жалобу.

Каково мое право, если мне отказывают в доступе к товарам в гипермаркете "Магнит"? Существует ли законность в ограничении, которое устанавливает эта компания? Куда мне следует обратиться с жалобой в данном случае?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ограничение, установленное гипермаркетом «Магнит», необходимо оценивать с точки зрения соответствия действующему законодательству, а в частности, закона РФ "О защите прав потребителей". Если это ограничение является незаконным, то возможно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также в суд. Рекомендуется обратиться к специалистам, чтобы оценить правомерность такого рода ограничений и возможность подачи жалобы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

  1. Договор или иной правовой документ, заключенный между гипермаркетом «Магнит» и клиентом, который содержит условия, устанавливающие ограничения на использование банковских карт определенных банков.

  2. Законы и иные правовые акты, регулирующие отношения между продавцами и покупателями товаров и услуг в Российской Федерации, в том числе законодательство о защите прав потребителей и банковском деле, а также акты, регулирующие деятельность гипермаркетов и товароведение.

  3. Информация о фактах нарушений со стороны гипермаркета «Магнит», если такие имеются.

  4. Контактные данные органов власти и некоммерческих организаций, которые могут защитить права покупателей в данной ситуации.

С учетом наличия вышеуказанных документов и информации, возможно обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на незаконные ограничения, установленные гипермаркетом «Магнит». Также можно обратиться в суд для защиты своих прав, если другие способы решения данной ситуации не дали результатов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к статье 25 Федерального закона «О рекламе», которая регулирует порядок ограничения или запрещения распространения рекламы, а также к статье 16 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает требования к качеству товаров и услуг. Жалобу можно направить в Федеральную службу по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия (Роскомнадзор) или в Роспотребнадзор.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы