Оформление заказов на Home-Task: обещание быстрого выполнения, но что на самом деле вы получите?

"Какие проблемы могут возникнуть при работе с сайтом home-task.ru, особенно связанные с оформлением заказов и оплатой, обещанной скорой началом выполнения заказа, но при этом отсутствием информации о заказах и невозможности получить возврат денег или заключить договор? Каким образом можно решить проблемы, связанные с непорядочными заказчиками и неудовлетворенностью отношением сайта в целом, и требовать моральной компенсации?"

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, поведанная вами информация достаточно общая и не содержит конкретных вопросов для юридического анализа. Однако, в целом, указанные действия могут быть квалифицированы как мошенничество или иные преступные действия, а также нарушение правил договора. Если вы хотите вернуть свои деньги и/или получить моральную компенсацию, вам необходимо обратиться в суд или обратиться к специалистам, занимающимся защитой прав потребителей. В таком случае, вам следует подготовить все необходимые документы и свидетельства, подтверждающие факты описанных вами действий, для того, чтобы обосновать свои требования в суде или перед другими компетентными органами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Договор или соглашение с сайтом home-task.ru на выполнение заказа. 2. Корреспонденция с менеджером сайта или заказчиками, где обсуждаются условия выполнения работы и детали о предоставленных услугах. 3. Доказательства того, что вы внесли денежные средства на свой счет на сайте home-task.ru. 4. Доказательства того, что вы не получили услуги, о которых договаривались, и что вас обманули.

С учетом представленной информации, я могу предположить, что возможно были нарушены права потребителя в данном случае. Вам следует обратиться к сайту home-task.ru с требованиями о возмещении ущерба, а именно о возврате денежных средств и компенсации морального вреда. Если сайт откажется выполнять свои обязательства, то необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и получения возможного возмещения ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретных статей закона, которые непосредственно относятся к данной ситуации, нет. Однако, права потребителя, которые могут быть нарушены в данной ситуации, регулируются Федеральным законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года № 2300-1. В частности, статьи 18, 20, 25 и 26 данного Закона устанавливают права потребителя на качественное оказание услуг и предоставление информации о них, а также порядок возмещения ущерба в случае нарушения прав потребителя. Также, вопросы, связанные с неправомерными действиями участников электронной коммерции, могут регулироваться законом "О электронной коммерции" от 29.12.2004 года № 173-ФЗ и другими нормативными правовыми актами, регулирующими данный вид деятельности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы