Оформление заказа и гибкие условия возвращения в интернет магазине

Да, можно отказаться от покупки, если вы заказчик и покупка осуществляется через интернет магазин. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право отказаться от купленного товара в течение 7 дней с момента его получения. Для этого необходимо обратиться к продавцу с заявлением об отзыве сделки. Продавец обязан принять заявление и вернуть вам деньги, удержав только расходы на доставку товара. Возврат денежных средств потребитель получит в течение 10 дней с момента заявления. Отказаться от покупки можно без объяснения причин.
Важно отметить, что данное право не распространяется на туфли, являющиеся предметом индивидуального заказа (например, если они были изготовлены по вашим индивидуальным меркам или с вашими особыми требованиями) или туфли с явными следами использования или повреждениями.

Для решения данного вопроса потребуется заявление об отзыве сделки, которое следует направить продавцу. Для обеспечения доказательств зафиксировать дату отправки заявления рекомендуется отправлять его с уведомлением о вручении.

Статьи 26.1-26.12 Закона РФ 'О защите прав потребителей'