Оформление свидетельства на дом: что делать, если риелтор не возвращает документы?

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу или адвокату, который сможет помочь восстановить утраченные документы. Важно уточнить, была ли заключена договоренность между риэлтором и матерью, в соответствии с которой риэлтор имел право удерживать оригиналы документов. Если такой договоренности не было, то риэлтор нарушает права матери, и она имеет право обратиться в полицию с заявлением об утере документов. Если установление факта утери документов не даст результатов, то следует обратиться в судебную практику.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Запрос на возврат документов. Вы можете обратиться к риэлтору с просьбой вернуть оригиналы документов. Лучше делать это письменно с уведомлением о получении, чтобы иметь подтверждение отправки и получения. В письме укажите дату передачи документов, условия возврата и ссылку на законодательство, обязывающее риэлтора вернуть документы.

2. Если риэлтор не отреагирует на вашу просьбу и не вернет документы, следует обратиться в местное управление Росреестра с жалобой на риэлтора и запросом на выдачу дубликата документа.

3. Вам также необходимо иметь копию документа, которую вам дал риэлтор. Если копия не заверена у нотариуса, то ее можно заверить самостоятельно.

Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между риэлторами и клиентами, предусматривает, что при расторжении договора риэлтор должен вернуть все документы, переданные ему в связи с совершением сделки. Если риэлтор не выполняет данную обязанность, то он может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 1027 Гражданского кодекса РФ "Доверенность"
• Статья 1068 Гражданского кодекса РФ "Права доверенного лица"
• Статья 140 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве"