Оформление кредита на бытовую технику: важная информация для клиентов

Как я могу защитить свои права в ситуации, когда кредит на бытовую технику оформлен без информирования о дополнительных услугах, а также услуга на страхование квартиры оформлена без моего ведома, а смс-информирование было отправлено без моего согласия?

| Стефан, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оформлении кредита необходимо предоставлять полную информацию об условиях договора, включая дополнительные услуги. Если вы были оформлены на услугу страхования и смс-информирование без вашего согласия или без полной информации об этом, то вы имеете право обратиться в банк с претензией о возврате денежных средств, которые были удержаны с вашего счета на оплату этих услуг, а также требовать, чтобы на будущее вас не подключали к ним без вашего согласия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

  1. Договор на кредит на бытовую технику, подписанный между Вами и кредитным организацией.

  2. Условия кредита, в том числе условия о страховании квартиры и смс информировании, если таковые имеются.

  3. Копия свидетельства о праве собственности на квартиру, для подтверждения того, что Вы не являетесь собственником и не должны были платить за страхование квартиры.

  4. Документы, подтверждающие тот факт, что кредитная организация не информировала Вас о дополнительных услугах и не предоставила Вам достаточную информацию о страховании квартиры и смс информировании.

После того, как у Вас будут все необходимые документы, следует обращаться в кредитную организацию или в суд с жалобой на действия кредитной организации и требовать отказа в оплате страхования квартиры и смс информирования. Документы, которые у Вас имеются, могут сыграть важную роль в защите Ваших прав и интересов в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации, могут включать: - Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-22 и 32-33); - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421-422, 428-429 и 451-452); - Федеральный закон "О кредитных историях" (статьи 2-3, 7-8 и 14); - Федеральный закон "О страховании" (статьи 15-16 и 23-24); - Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (статьи 4, 5 и 10-11).

При решении данного вопроса необходимо проанализировать каждую конкретную ситуацию и определить, какие именно статьи данных законов применимы в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы