Оформление бумаги на отсутствие претензий. Как защититься от конфликтов с клиентами.

Как я могу защитить себя от возможных требований на дополнительную оплату за работу, которую считал завершенной? Как мне оформить бумагу, подтверждающую отсутствие претензий со стороны клиента? Как обезопасить себя от неожиданных требований, как это случилось ранее, когда отец клиента потребовал больше денег и угрожал?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для оформления данной бумаги необходимо составить документ, в котором клиент подтверждает свое согласие с качеством и результатами оказанной услуги и отказывается от каких-либо дальнейших претензий. Данный документ должны подписать обе стороны - клиент и исполнитель услуги. В случае, если клиент все же имеет какие-то претензии, необходимо внимательно изучить их и принять необходимые меры для их урегулирования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для оформления такой бумаги можно использовать договор об оказании услуг, в котором есть пункт об отсутствии претензий со стороны клиента. Также можно составить дополнительное соглашение к договору, где клиент подтвержает отсутствие претензий к работе. В обоих случаях бумага должна быть подписана клиентом и заверена печатью вашей компании.

Если же возникают угрозы со стороны клиента, следует обратиться к юристу и оформить документы для защиты своих прав и интересов, например, подать заявление в суд или оформить претензию. В этом случае могут потребоваться дополнительные документы, связанные с делом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какова юридическая природа бумаги, которую нужно оформить. Если это договор или дополнительное соглашение, содержащее условия об отсутствии претензий со стороны клиента, то соответствующими статьями являются: статья 432 Гражданского кодекса РФ (договор) и статья 414 Гражданского кодекса РФ (соглашение). Если же речь идет о заявлении или справке, то соответствующими статьями могут быть статья 84 Гражданского процессуального кодекса РФ (заявление) и статья 99 Трудового кодекса РФ (справка). Однако в любом случае рекомендуется обратиться за юридической консультацией, чтобы избежать возможных ошибок и споров в будущем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы