Официальный срок рассмотрения заявлений в ЖКХ и управляющих компаниях: проблемы компенсации материального ущерба

Какой официальный срок рассмотрения заявлений в жилищно-коммунальных услугах или управляющих компаниях, учитывая мой случай, когда я подал заявление на компенсацию материального ущерба 12.12.2016 года, управляющая компания сообщила о сроке рассмотрения в течение 10 рабочих дней, срок рассмотрения истек 28.12.2016, но решения и ответа на заявление нет до сегодняшнего дня (16.01.2017)?

| Тимофей, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Срок рассмотрения заявления о компенсации материального ущерба, причиненного автомобилю из-за падения глыбы снега с крыши управляющей компанией не установлен законодательством Российской Федерации. Однако, согласно статье 22 Жилищного кодекса РФ все услуги управления многоквартирными домами, включая рассмотрение жалоб и предложений, предоставляются управляющей организацией в соответствии с законодательством РФ о тарифах и услугах ЖКХ. Кроме того, Градостроительный кодекс РФ обязывает управляющие компании обеспечивать безопасность для жизни и здоровья граждан, что включает в себя принятие мер по предотвращению падения снега с крыш зданий. В случае неполучения ответа от управляющей компании в установленные сроки, заявитель может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вероятно, понадобятся копии следующих документов:

  1. Заявление о компенсации материального ущерба, причиненного автомобилю из-за падения глыбы снега с крыши, которое было подано в управляющую компанию 12.12.2016 года.

  2. Регистрационное удостоверение заявления, которое было выдано при подаче заявления.

  3. Документы, подтверждающие причинение материального ущерба автомобилю, например, фотографии повреждений.

  4. Возможно, потребуются другие документы, связанные с жилищно-коммунальными услугами или управлением многоквартирными домами, в зависимости от конкретной ситуации.

Относительно сроков, официальный срок рассмотрения заявления на выплату компенсации материального ущерба не определен законодательством Российской Федерации. Однако, обычно управляющие компании должны рассмотреть заявление в течение разумного срока и уведомить заявителя о результатах рассмотрения. В случае, если управляющая компания не соблюдает установленный срок рассмотрения заявления, заявитель может обратиться к вышестоящей организации или органу государственного управления.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 35 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обращения граждан, организаций и должностных лиц к органам местного самоуправления о защите прав и интересов в сфере жилищно-коммунального хозяйства". В данной статье отсутствует прямая ссылка на срок рассмотрения заявлений. Однако, подобные вопросы регулируются муниципальными нормативными правовыми актами, утвержденными в каждом конкретном субъекте РФ. Поэтому необходимо обратиться к муниципальному законодательству конкретного региона для выяснения сроков рассмотрения подобных заявлений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы