Обжалование отказа интернет-площадки в размещении объявления: права потребителя и законодательство. Возможность денежной компенсации за нарушение прав: размеры и критерии.

1) Действия интернет-площадки могут быть оспорены на основании статьи 14.5 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает предоставлять услуги на публичной основе в соответствии с условиями договора и не допускать дискриминации потребителей. Вы также можете ссылаться на статью 10 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает отказывать в размещении рекламы без обоснованных причин, и требовать сообщения конкретных причин отказа от размещения.

2) Размер компенсации зависит от многих факторов, включая степень нарушения ваших прав, убытки, которые вы понесли в результате отказа от бесплатного размещения объявления и длительности злоупотребления доминирующим положением. Нельзя точно определить, сколько денег можно будет получить, так как размер компенсации определяется после подачи искового заявления в суд. Однако вы могли бы ссылаться на КоАП и использовать размер штрафа, приводя это в качестве аргумента в процессе определения размера компенсации.

1) Для оспорения решения интернет-площадки о предоставлении услуг только на платной основе возможно обращение в суд, ссылаясь на нарушение прав потребителя, предусмотренные Законом "О защите прав потребителей", гражданским законодательством или иными нормативными актами. Также возможно обращение в Роспотребнадзор, если имеются факты нарушения прав потребителей, либо в Федеральную антимонопольную службу, если имеется доминирующее положение на рынке.

2) Размер возможной компенсации зависит от конкретных обстоятельств дела и того, какие именно права потребителя были нарушены. В соответствии со статьей 15.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать компенсации убытков, причиненных нарушением прав, в том числе морального вреда. При этом размер компенсации определяется судом на основании представленных доказательств. Возможно также требование уплаты штрафов, предусмотренных КоАП, однако их размеры не могут быть абсолютно привязаны к размеру компенсации убытков.

1) Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 18 Федерального закона "О рекламе", где говорится о запрете отказа в размещении рекламы и неравноценного ее размещения; - Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей", где говорится о праве потребителя на информацию о товарах и услугах, их доступности и условиях предоставления; - Статья 10 Федерального закона "О защите конкуренции", где говорится о запрещении злоупотребления доминирующим положением на рынке. 2) Размер возможной компенсации должен быть установлен судом. Обычно размер компенсации определяется в зависимости от степени ущерба, причиненного потребителю. При этом, нельзя однозначно привязать размер компенсации к размеру штрафов за нарушения закона о защите прав потребителей, поскольку штрафы налагаются на компании, но не могут использоваться для компенсации ущерба, причиненного отдельному потребителю.