Обязательный экспресс-тест на COVID-19: причина отказа в заселении и возмущение гостей

Отель вправе устанавливать правила и условия проживания гостей, включая требование наличия медицинской справки или результатов тестирования на COVID-19. В данном случае, отель устанавливает требование экспресс-теста на COVID-19 перед заселением, поскольку отель имеет право оказывать санаторно-курортные услуги. Такое требование может направляться на снижение риска распространения коронавируса среди постояльцев отеля. Но принимать решение о заселении исходя только из отсутствия или наличия результатов тестирования коллективом отеля нет права. Если гости отеля не хотят сдавать экспресс-тест на COVID-19, то они могут обсудить данный вопрос с руководством отеля и найти другое место для проживания. Право на отказ от прохождения такого теста у гостей остается.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия бронирования отеля, где указывается условие проведения экспресс-теста на COVID-19 перед заселением.

2. Копия информации на сайте отеля об обязательной сдачи ПЦР-теста и последствиях отказа от проведения теста.

3. Законодательство Российской Федерации, регулирующее правила проживания в гостиницах и отелях.

На основе этих документов необходимо проанализировать, является ли требование отеля провести экспресс-тест на COVID-19 перед заселением законным, и имеет ли отель право отказать в заселении за отказ сдать тест.

Согласно Федеральному закону "Об услугах в сфере туризма", гостиницы имеют право устанавливать правила проживания и оказания услуг, однако эти правила не должны противоречить законодательству Российской Федерации.

С учетом того, что тестирование на COVID-19 является нормой в условиях пандемии и предпринимается для защиты здоровья гостей и персонала отеля, его требование может быть законным. В случае отказа от проведения теста отель может иметь право отказать в заселении.

Однако, если исполнение требования отеля нарушает гарантированные Конституцией права и свободы граждан, например, право на неприкосновенность тела, гарантированное статьей 21 Конституции РФ, гости могут обратиться в суд с просьбой защитить свои права и интересы.

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"; статья 24. Конституция РФ, статья 23. Гражданский кодекс РФ, статьи 14, 16.