Обязанности сервисов электронных кошельков по предоставлению выписки и подтверждению принадлежности номера телефона

Сервисы электронных кошельков должны предоставлять выписку по всем операциям? Регламентируется данная обязанность? Является ли предоставление выписки добровольным или обязательным актом со стороны сервисов? Может ли принадлежность номера телефона пользователю быть подтверждена копией абонентского договора?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" услуги электронных кошельков, наподобие Киви Кошелька, находятся под регулированием государства. В соответствии с данным законодательством сервисам электронных кошельков необходимо предоставлять пользователям выписки по всем операциям, независимо от того, предоставляет ли пользователь копию абонентского договора для подтверждения принадлежности номера телефона. Таким образом, обязанность предоставления выписок по всем операциям является обязанностью сервисов электронных кошельков и не может быть отнесена к их доброй воле.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Законодательство Российской Федерации, которое регулирует деятельность сервисов электронных кошельков, в том числе в части предоставления пользователю выписки по операциям.

  2. Условия использования конкретного сервиса электронного кошелька, которые содержат информацию о правах и обязанностях пользователя и сервиса.

  3. Данные, подтверждающие принадлежность номера телефона пользователю, например, копия абонентского договора.

  4. Информация о конкретных операциях, по которым запрашивается выписка, такие как дата, время, сумма и т.д.

На основе этих документов юрист сможет проанализировать ситуацию и дать ответ на вопрос, является ли предоставление выписки по операциям обязательным для сервисов электронных кошельков по законодательству или это зависит от их доброй воли.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 16 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», оператор обязан предоставлять субъекту персональных данных информацию о его персональных данных, находящихся у оператора, в том числе и выписку по операциям с использованием персонального кошелька. Также регулирование вопросов использования электронных кошельков содержится в статье 924 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы