Обязанности, ответственность и решение обращений госслужащих через электронную почту

Да, государственный служащий обязан письменно ответить на обращения и сообщения, поступившие ему на личную электронную почту в соответствии с нормами Федерального закона от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации".

Для решения вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону от 27.07.2004 № 79-ФЗ "О государственной службе Российской Федерации". В соответствии с этим законом, государственный служащий обязан обрабатывать поступающую на его рабочий почтовый адрес информацию.

Однако, конкретные требования к обработке поступающей информации, в том числе электронной, могут быть установлены нормативными актами, регулирующими деятельность конкретного органа государственной власти или государственной службы.

Таким образом, для конкретизации требований по обработке поступающей информации, следует обратиться к внутренним правилам, инструкциям и порядкам, утвержденным в органах государственной власти и государственной службы.

Статья 3 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Статья 2 Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в федеральных органах исполнительной власти, утвержденное постановлением Правительства РФ от 15 февраля 2005 г. № 87, иные нормативные акты, регулирующие вопросы взаимодействия государственных и муниципальных органов власти с гражданами и организациями в Российской Федерации.