Обучение психологии с неожиданными расходами: оформление рассрочки, дополнительные сертификаты и условия получения диплома

Из описанной ситуации следует, что возможное нарушение законодательства Российской Федерации может состоять в непредоставлении полной и достоверной информации о стоимости услуг и договорных обязательствах в отношении обучения. Также возможно нарушение закона о защите прав потребителей в связи с непрозрачностью условий оплаты и отсутствием предупреждения о дополнительных расходах за диплом и сертификаты. При наличии подтверждения указанных фактов потребитель имеет право на защиту своих прав в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор об оказании образовательных услуг;
2. Корреспонденцию между вами и организацией, в том числе в Инстаграмм;
3. Скриншоты или копии страниц сайта организации, на которых указаны условия предоставления обучения, а также условия получения диплома;
4. Любые другие документы и доказательства, которые могут подтвердить ваши претензии по данному вопросу.

На основе предоставленной информации можно сделать вывод о том, что организация могла нарушить условия договора и/или потребовать дополнительную оплату без предварительного согласования с вами. В этом случае вам следует обратиться к организации с претензией и запросом на возврат денежных средств или исправление нарушений. Если организация отказывается выполнить ваше требование, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя образовательных услуг.

Статья 421 ГК РФ (Общие положения о договорах) Статья 437 ГК РФ (Форма договора) Статья 438 ГК РФ (Содержание договора) Статья 445 ГК РФ (Исполнение обязательств) Статья 10 ФЗ "О защите прав потребителей" (Требования к информации о товаре (работе, услуге))