Обучение оспорено: новая редакция оферты школы и правила возврата

Хочу узнать, как мне вернуть деньги за онлайн-курс, учитывая то, что на момент покупки была одна редакция оферты, а сейчас школа опубликовала новую и раздел о возвратах изменился? Кроме того, если я буду подавать претензию, нужно ли мне ссылаться на конкретную редакцию? И стоит ли учитывать то, что курс проводится в предпринимательских целях?

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует обратить внимание на дату покупки курса и дату публикации новой редакции оферты. Если клиентка приобрела курс до публикации новой редакции оферты, то ей следует ссылаться на старую редакцию, в которой указаны условия возврата. Однако, в случае проведения курса в предпринимательских целях могут применяться иные правовые нормы, и здесь необходимо проанализировать дополнительные детали и особенности ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться: 1) Договор или иная документация, подтверждающая факт покупки курса; 2) Оферта, включая старую и новую редакцию; 3) Корреспонденция с клиентом и доказательства обучения в предпринимательских целях.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности продавца за недостатки товара; 2) Статья 427 Гражданского кодекса Российской Федерации о возможности отказа от исполнения договора в случае изменения существенных условий; 3) Нормы предпринимательского права, регулирующие вопросы возврата средств в предпринимательских целях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы