Обучение через скайп: проблемы студентов с качеством связи и условиями. Исковое заявление и возврат оплаты.

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в соответствии с гражданским законодательством, если услуги оказаны ненадлежащим образом, то потребитель вправе предъявить требование о снижении цены за оказанные услуги. Также могут быть приняты меры по возмещению убытков, причиненных некачественным исполнением обязательств, включая убытки, вызванные невозможностью использования оказанной услуги.

Если вы не получили обещанные услуги, а затраты на них не удалось вернуть, то вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков и компенсации морального вреда. Судья примет решение на основании доказательств, представленных вами и второй стороной.

Если вам необходима помощь в подготовке заявления или представлении интересов в суде, обратитесь к опытному адвокату, специализирующемуся в данной области.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор об оказании образовательных услуг, который был заключен между Вами и институтом, и в котором должны быть указаны условия оплаты за обучение, а также условия оказания образовательных услуг.

2. Копии всех писем и протоколов, в которых выявлялись проблемы с качеством обучения и условиями его оказания.

3. Доказательства того, что институт не выполнил свои обязательства по оказанию образовательных услуг в полном объеме.

В соответствии с действующим законодательством РФ, в случае ненадлежащего оказания образовательных услуг потребитель имеет право на возмещение убытков. В данном случае, при наличии соответствующих доказательств, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате определенной суммы денег, которую Вы заплатили за обучение.

Успешность такого иска зависит от многих факторов, включая доказательства о ненадлежащем оказании услуг, наличие соответствующей законодательной базы и других обстоятельств, имеющих значение для данного конкретного случая. В данной ситуации, самым эффективным вариантом будет обратиться к опытному адвокату, который поможет Вам правильно оценить все риски и перспективы данного дела и обеспечит квалифицированную защиту Ваших прав и интересов в суде.

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предусматривает возможность требования снижения цены для случаев, когда продавец оказал услугу несоответствующую договору, а также в случае, когда оказание услуги произошло с нарушением прав потребителя.

Также статья 779 ГК РФ предоставляет возможность потребителю потребовать возмещения убытков, которые были нанесены продавцом/исполнителем.

В данном случае потребитель может обратиться в суд с требованием о снижении цены в соответствии с низким качеством оказанных услуг, а также о возмещении причиненных убытков. При этом, следует учитывать доказательства несоответствия качества услуг договору и наличие претензий к продавцу/исполнителю.