Обслуживающая организация отказывается убрать следы пожара в подъезде: как защитить свои права владельца квартиры

В соответствии с законодательством Российской Федерации, организация, с которой у жителей дома заключён договор на обслуживание, имеет обязательство выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, в том числе и в подъезде. Жительница дома вправе требовать выполнения необходимых работ по обработке стен и снятию горелого слоя, если это необходимо для устранения неприятного запаха горелого, вызывающего у неё аллергические реакции. Если средства на проведение таких работ были освоены организацией, то она должна выполнить данные работы. В случае отказа сотрудников организации от проведения работ, можно обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на обслуживание многоквартирного дома между жителями дома и организацией (ИП).
2. Документы, подтверждающие снятие средств с лицевого счета дома на проведение ремонтных работ.
3. Акт выполненных работ организацией (ИП) в подъезде после пожара.
4. Жалоба жительницы дома на наличие неприятных запахов и аллергические реакции, вызванные проведенными работами.

После получения этих документов, правомерность просьбы жительницы дома может быть проанализирована на основании законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения между жильцами многоквартирных домов и организациями, выполняющими работы по обслуживанию таких домов. Если будет установлено нарушение прав жительницы дома, то она может требовать от организации исправления ситуации в рамках освоенных средств.

Статья 674 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор на оказание услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства", статья 692 Гражданского кодекса Российской Федерации "Строительные, монтажные и иные работы" и статья 286 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда".