Обратитесь за помощью к Панорама Волга в возврате денег и расторжении договора - кредитный брокер

Здравствуйте! Ситуация, которую Вы описываете, может быть рассмотрена как нарушение прав потребителя и/или договорных обязательств компанией, с которой Вы заключили договор. В данном случае, Вам рекомендуется обратиться в органы государственного контроля, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Они смогут проконсультировать Вас по поводу дальнейших действий и, если потребуется, провести проверку деятельности данной компании. Также, Вы можете обратиться в суд, если решите взыскать убытки и вернуть свои деньги через судебный порядок.

Для решения данного вопроса Вам необходимо представить следующие документы:

1. Копию договора, заключенного между Вами и кампанией "Панорама Волга кредитный брокер".
2. Все переписки (электронные или текстовые сообщения) и звонки с консультантами кампании, которые касаются возврата денежных средств.
3. Доказательства перевода денежных средств на расчетный счет кампании.
4. Копию заявления на расторжение договора, которое Вы подавали кампании.

Также необходимо обратиться в правоохранительные органы (полицию, прокуратуру) и предоставить им всю необходимую информацию и документы для возбуждения уголовного дела в отношении кампании "Панорама Волга кредитный брокер", если они уклоняются от возврата Вам денежных средств, предоставляемых по договору.

Возможно, в данном случае статьями, применимыми для защиты прав потребителя и решения данного вопроса, являются: - статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения требований законодательства о защите прав потребителей); - статья 1069 Гражданского кодекса РФ (ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору); - статьи 14 и 15 Федерального закона от 21.11.2011 N 312-ФЗ "О кредитных историях" (кредитная организация обязана уведомить потребителя о возможной задержке платежа по кредиту и оформить и выдать справку о задолженности по запросу потребителя).

Однако, подробности зависят от условий договора и степени его выполнения. Рекомендуется обратиться к специалисту для консультации и помощи в защите своих прав.