Обновление условий снятия наличных с банкоматов и процентов по кредитным картам в Альфа банке и Сбербанке

В данной ситуации рекомендуется обратиться в альфа банк с претензией на необоснованное списание процента при снятии денег с банкомата. Представьте все необходимые доказательства, такие как копию договора о предоставлении кредитной карты, выписки со счета, в которых видно списание средств и изменение условий, а также копию письма или другого доказательства об отсутствии уведомления о изменении условий. Законом Российской Федерации гарантируется защита прав потребителя, а именно право на информацию о предоставляемых услугах. Скорее всего, претензия будет рассмотрена и вам будут возмещены неправомерно списанные средства.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Копия договора о предоставлении кредитной карты
- Выписки со счета, в которых видно списание средств и изменение условий
- Копия письма или другого доказательства об отсутствии уведомления о изменении условий

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают:
- Статья 7 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации