Обнаружение упаковки влажных салфеток: нарушение прав потребителя или законная мера гипермаркета?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3082730
Ответы юристов (1)
Данный вопрос не относится к нарушению прав потребителя. Однако изъятие чека без заключения договора с сотрудником и без составления акта является нарушением прав потребителя на защиту своих интересов. В данном случае, можно обратиться в органы правопорядка или в налоговую службу для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса, необходимо рассмотреть действующее законодательство Российской Федерации. Согласно ст. 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: «Потребитель вправе требовать выдачи чека или иного документа, подтверждающего факт и условия приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги).»
В данном случае, если чек был выдан при оплате товара и был затем изъят, то это может быть нарушением прав потребителя. Кроме того, отсутствие составления акта не является основанием для отказа в выдаче копии чека.
Для решения данной ситуации необходимо обратиться к руководству гипермаркета с претензией, доказывая собственное право на выдачу копии чека и на отсутствие обязательств по заключению договорных отношений между стажером и организацией гипермаркета. Если претензии не будут удовлетворены, можно обратиться в судебный орган или к юристу.
Статьи, применимые в данной ситуации:
Статья 8 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (в том числе на получение чека при покупке товара);
Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - запрет на вынуждение потребителя к совершению операций, не связанных с приобретением товара (в данном случае, оплату уже приобретенного товара - влажных салфеток);
Статья 158 Гражданского кодекса РФ - право собственника на свободное распоряжение своим имуществом, включая приобретенные товары;
Статья 182 Гражданского кодекса РФ - запрет на безосновательное обогащение за счет другого лица (в данном случае, организации, которая изъяла чек без наличия договора с потребителем).
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы