Обманули в группе-магазине ВКонтакте: как вернуть деньги за заказ на 2,5 тыс. рублей?

Здравствуйте. Если ваша сестра была обманута при покупке товаров в группе-магазине в социальной сети Вконтакте, то она может обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о мошенничестве. Также рекомендую собрать все документы, подтверждающие факт оплаты, а также переписки с продавцами и обратиться в суд, чтобы потребовать возврата денежных средств. Возможно, ваша сестра может также попробовать связаться со службой поддержки соцсети Вконтакте и сообщить об этой проблеме.

Для решения данной ситуации, необходимо собрать все возможные документы, связанные с этим заказом в группе-магазине, включая скрины перевода, сообщения в группу и переписку с продавцами. В случае, если продавцы не отвечают на сообщения, можно предпринять дополнительные действия, например, отправить запрос в службу поддержки социальной сети или письмо с требованием вернуть деньги на электронный адрес продавцов. В случае, если продавцы будут продолжать игнорировать вас или не согласятся вернуть деньги, можно обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Принимая решение, необходимо также учитывать, на какой сумме был совершен заказ, так как для разных сумм могут действовать разные претензии и сроки давности.

Конституция Российской Федерации, статья 46 "Каждый имеет право на защиту своих прав и свобод судом", статья 54 "Каждый имеет право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления для обеспечения защиты своих прав и законных интересов", Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307-317 "Договор купли-продажи", статьи 379-381 "Договор займа", статьи 391-398 "Договор возмездного оказания услуг", Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 159 "Мошенничество".