Обманный ход автошкол: навязывание доп. часов вождения для пересдачи экзамена без указания в договоре

Почему в автошколе навязывают дополнительные часы вождения для пересдачи внутреннего экзамена по вождению, если в договоре такое условие не указано, а пересдача все равно возможна только при покупке дополнительных уроков за 7000 рублей, что является обманным путем?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации автошкола действует незаконно и нарушает права потребителя. Навязывание услуг платного обучения для пересдачи внутреннего экзамена является не допустимым и противоречит законодательству Российской Федерации. В соответствии с законом о защите прав потребителей запрещается навязывать потребителю платные услуги без его согласия, а также не давать ему возможность выбирать между услугой и ее альтернативами. Если в договоре не указываются условия пересдачи внутреннего экзамена и не устанавливаются дополнительные платные опции, то потребитель имеет право на бесплатную пересдачу экзамена без дополнительных расходов на дополнительные уроки вождения. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, рекомендую обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты ваших прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор с автошколой, заключенный между сторонами.

  2. Копии всех документов, подтверждающих оплату услуг автошколы, включая платежные поручения, чеки и другие подтверждающие документы.

  3. Копии всех документов, подтверждающих наличие навязывания платных услуг, если такие документы имеются (на пример, письма, сообщения, заявления, документы автошколы).

  4. Иные доказательства, подтверждающие наличие навязывания платных услуг обманным путем.

После получения необходимых документов, я смогу провести их анализ и оценить ситуацию в целом и дать рекомендации по дальнейшим действиям в данной ситуации, включая возможность предъявления автошколе искового заявления в судебном порядке о возврате незаконно взимаемых платежей и возмещении причиненного морального ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение законодательства о защите прав потребителей", статья 159.5 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Обязательства исполнить работу или оказать услуги при обстановках, исключающих возможность указанного исполнения или предоставления", статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Неправомерное завладение потребительской выгодой".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы