Обман при оформлении кредита в Связном: Как вернуть деньги за неполученные услуги?

Для решения данного вопроса можно подать иск в суд на основании нарушения прав потребителя со стороны сотрудников Связного. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю объективную информацию о товаре или услуге, включая стоимость, характеристики, комплектность и прочие существенные условия. В данном случае, сотрудники Связного не предупредили о платных услугах, которые были приписаны без согласия потребителя, а также неправомерно оформили подарок как покупку. Потребитель вправе требовать перерасчета и переоформления договора в соответствии с фактическими условиями приобретения телефона и аксессуаров.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор кредита на приобретение телефона (если таковой имеется); 2. Договор купли-продажи телефона и аксессуаров; 3. Чеки или иные документы, подтверждающие факт оплаты покупки; 4. Документы, содержащие информацию о несогласии с платными услугами и осуществленными без согласия подарками.

Статья 14.6. Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - нарушение предоставления информации о товаре или услуге;
Статья 18. Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - неправомерные действия продавца при продаже товара или оказании услуги.