Обман клиента при получении онлайн кредита

Я взял онлайн кредит на сумму 300 тысяч рублей, но при получении денег обнаружил, что сумма составляет 150 тысяч. В банке мне объяснили, что 75 тысяч - это стоимость услуг, а 69 тысяч - сумма страхования. По договору я должен выплатить только 150 тысяч. Я никогда раньше не сталкивался с такой ситуацией, обычно в онлайн банках показывается сумма, которую ты получаешь без дополнительных услуг и страхования. Я спросил банк, почему не было сообщено о включении разных услуг и страхования в сумму 300 тысяч, на что мне ответили, что я должен был прочитать Подробности. Что я могу сделать в этой ситуации? Отказаться от кредита нельзя, а отключить услуги тоже. Я готов выплатить 150 тысяч плюс проценты, но не хочу платить за несогласованные услуги.

| Иосиф, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк и попросить подробное объяснение расчета суммы кредита. При этом стоит ссылаться на действующее законодательство, которое требует соблюдения прозрачности и четкости условий кредитных договоров. Если банк отказывается предоставить детальную информацию или не соглашается пересмотреть сумму, можно обратиться в Финансовый омбудсмен или в соответствующие органы контроля за финансовыми услугами. Возможно, потребуется подготовка соответствующих заявлений и документов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации могут потребоваться копия кредитного договора, выписки из договора, предоставленные банком, а также письменные объяснения от банка относительно расчета суммы кредита.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут включать, например, статьи 454 и 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют условия договоров и требования к их оформлению.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы