Обман при бронировании тура: что делать и как защитить себя от подобных ситуаций | Туристическая фирма с высшим курсом ЦБ

Каким образом турфирма может объяснить свое бронирование туров по цене туроператора с высшим курсом ЦБ, несмотря на более дешевую цену на сайте, и является ли это обманом?

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Турфирма не имеет право обманывать клиентов и продавать туры по ценам, которые не соответствуют фактическим расходам. В данном случае, если туроператор установил цену за тур с учетом своего курса ЦБ, то турфирма должна указывать эту цену на своем сайте, а не показывать неправильную стоимость. Такое действие турфирмы может рассматриваться как обман потребителей, нарушение закона о защите прав потребителей и договорной дисциплины. Если вам нанесен ущерб, вы можете обратиться в суд с требованием возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется законы о защите прав потребителей, Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Гражданский кодекс Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 14, 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'; статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; статьи 1096, 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы