Обман на Вконтакте: не пришел заказанный комбинезон за 1500 рублей, продавец не ответил и добавил в черный список покупателя, но часть денег вернулась. Как вернуть полную сумму и защититься от мошенников?

Что мне делать, если я заказала комбинезон на ребенка за 1500 рублей в социальной сети "Вконтакте", но продавец не доставил вещь в течение месяца, не отвечает на мои сообщения и добавил меня в черный список после просьбы вернуть деньги, а также есть информация о другой обманутой девушке, и хочу вернуть свои деньги? Могу ли я написать заявление в полицию?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный случай является нарушением прав потребителя. Чтобы защитить свои права, вы можете написать заявление в полицию, так как подобное поведение может быть признано мошенничеством. Также вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег, которые вы заплатили за комбинезон. Для этого вам необходимо собрать все доказательства: переписку с продавцом, подтверждение оплаты, скриншоты ее страницы в социальной сети и комментарии других обманутых клиентов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует предоставить документы, подтверждающие факт заказа у данной девушки комбинезона на ребенка за 1500 рублей, включая диалоги в социальной сети "Вконтакте", а также доказательства того, что продавец не оправдал своих обязательств по передаче товара (например, переписки, в которых продавец признает свою вину). Затем следует обратиться в органы внутренних дел (полицию), предоставив им документы и доказательства, и подать заявление на возврат денежных средств. В случае если данная продавец является юридическим лицом, следует обратиться в Роспотребнадзор, который принимает меры по защите прав потребителей. В любом случае, для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для получения более детальной информации и консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств. Однако, возможны следующие статьи:

  • Статья 159.1 (Мошенничество в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности) УК РФ;
  • Статья 159.2 (Кредитование под залог имущества, совершенное с нарушением установленных правил) УК РФ;
  • Статья 158 (Кража) УК РФ;
  • Статья 169 (Уклонение от исполнения обязанностей при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг) КоАП РФ.

Однако, чтобы точно определить, какие статьи могут быть применимы к данной ситуации, необходимо провести более детальное расследование и изучение доказательств.

В данной ситуации, если вы хотите вернуть деньги, то можете начать с написания заявления в полицию и/или в Роспотребнадзор, также можете обратиться в суд. Если у вас есть договор или какие-либо письменные переписки с продавцом, то предоставьте их в качестве доказательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы